En Serviexpressfcl estamos disponibles para responder consultas, orientar a nuestros clientes y coordinar cotizaciones, compras, envíos y postventa a través de nuestros canales oficiales.

Datos de contacto

Nombre comercial:
Serviexpressfcl
(Servicio Express Forum Chile)

Titular / RUT:
100463469-3

Dirección:
Lautaro Navarro 997, Ñuñoa, Santiago

Teléfono / WhatsApp:
3107242761

Correo electrónico:
Santiago940804@gmail.com

Horario de atención
Lunes a viernes: 8:00 a. m. a 6:00 p. m.
Sábados: 8:00 a. m. a 2:00 p. m.


Canales de atención
- WhatsApp: para consultas, cotizaciones, coordinación de compras y seguimiento.
- Correo electrónico: para consultas generales, respaldo de información y postventa.

Importante
Las compras no se procesan directamente en este sitio web. Toda coordinación comercial, confirmación de disponibilidad, condiciones particulares, despacho y pago se realiza directamente con el cliente a través de WhatsApp o correo electrónico.
Política de privacidad

En Serviexpressfcl valoramos la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales que nos son entregados a través de este sitio web, formularios, correo electrónico, WhatsApp u otros canales de contacto oficiales.

1. Responsable del tratamiento de datos
Nombre comercial: Serviexpressfcl
Nombre extendido: Servicio Express Forum Chile
Titular / RUT: 100463469-3
Dirección: Lautaro Navarro 997, Ñuñoa, Santiago
Correo de contacto: Santiago940804@gmail.com
Teléfono / WhatsApp: 3107242761

2. Datos que podemos recopilar
Podemos recopilar y tratar los siguientes datos, según el tipo de contacto realizado:
- Nombre y apellidos
- Número de teléfono
- Correo electrónico
- Ciudad o comuna
- Información entregada por el usuario para solicitar una cotización o consulta
- Datos contenidos en mensajes enviados por WhatsApp, formularios o correo
- Antecedentes necesarios para coordinar despacho, retiro o postventa

3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales serán utilizados para:
- Responder consultas y solicitudes de información
- Preparar y enviar cotizaciones
- Coordinar ventas, entregas, retiros o despachos
- Gestionar cambios, garantías o postventa
- Mantener comunicación con el cliente respecto de su solicitud
- Cumplir obligaciones legales o administrativas cuando corresponda

4. Base de uso de los datos
El usuario entrega sus datos de manera voluntaria al contactarnos, solicitar información, cotizar o iniciar una compra. Serviexpressfcl tratará dichos datos únicamente para fines relacionados con la atención comercial y operativa del servicio solicitado.

5. Conservación de la información
Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para atender la consulta, coordinar la venta, cumplir obligaciones legales o resolver procesos de postventa y garantía.

6. Entrega de datos a terceros
Serviexpressfcl no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales. Solo podrá compartir la información estrictamente necesaria con proveedores logísticos, servicios de transporte, asesores o prestadores que participen en la operación, cuando ello sea necesario para ejecutar la solicitud del cliente o cumplir una obligación legal.

7. Derechos del titular de los datos
El titular de los datos podrá solicitar acceso, rectificación, cancelación, eliminación, oposición o bloqueo de sus datos personales, según la normativa aplicable. Para ello, deberá escribir a:
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8. Seguridad
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10. Cambios a esta política
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11. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política o sobre el uso de sus datos personales, puede escribir a:
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